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お電話でもお気軽にお問い合わせください。 03-6300-4735 営業時間:9:00~17:30(土日・祝日休み)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 ピナクル株式会社
代表取締役会長 郡司 孝幸
代表取締役社長 郡司 龍介
運営統括責任者名 郡司 龍介
住所 〒164-0012 東京都中野区本町1-13-18 大新NSビル8階
商品代金以外の料金の説明 消費税、配送料、有料オプション、各種手数料(銀行振込手数料、代引手数料)がご注文内容に応じて別途かかります。

■配送料金
ご注文金額が1回あたり2万円以上(税別)のお買い上げの場合、送料無料。
ご注文金額が1回あたり2万円未満(税別)のお買い上げの場合、900円(税別)の発送手数料/運賃をいただきます。沖縄及び離島につきましては1,600円(税別)いただきます。

■代引手数料
一律300円(税別)とさせていただきます。
代金は商品お届けの際に配達員にお支払いください。

申込有効期限 申込有効期限 お申し込み日から2週間(銀行振込の場合は10日以内にお振込みください)。
不良品 お客様より返品後、再発送いたします。
販売数量 商品毎に設定を設けております。
引渡し時期 【発送時間】15時までの入金確認で、翌日の倉庫からの出荷になります。それ以降ですと翌々の営業日の出荷となります。【代金引換】在庫のあるものは、ご注文日から5営業日以内の出荷になります。

【銀行振込】入金確認後、5営業日以内に発送致します。
基本的にはご注文を確認後、即日発送を心がけております。
但し、商品によっては、時間のかかるものがございますので、その際はメールにて詳細をご連絡いたします。

受注、及び出荷は土曜、日曜、祝日、年末年始は休業となります。
(注:天候、交通状況により、宅急便による配達は到着が変動いたしますので、ご容赦願います。)

長期不在により商品受取ができなかった場合(運送会社での保管は1週間)、商品は返品扱いとされ弊社に戻ってしまいます。その際は、再度日時指定のご連絡をいただき、返送料金がプラスされますのでご了承ください。
※受取が不安な方は、ご注文の欄に「お届け希望 日時」や備考欄に日時を入力してください。
(※代金引換をご利用の方は、入力をお勧めいたします)

【長期不在・受取拒否について】
配送後、運送業者での商品保管期限は1週間となります。
配送後、弊社より「発送完了メール」をお送りいたしますので、ご不在表が入っていた場合はメールに記載されているお問合せ番号にて再配達の依頼をしてください。
また、保管期限を過ぎた商品は弊社への返送となってしまいますので、ご注意ください。
弊社へ返送された場合、次回のご注文はお断りさせて頂く場合もございます。
再送の際は、返送料金が加算されますのでご了承ください。

※代金引換商品の「長期不在・受取拒否について」
代金引換商品は、ご注文者ご自身の意思による発注があり、またその証拠として受注メール等のご自身による記録が残っております。そして、代金引換商品での発注を選択され、弊社より確認メールをお送りした段階で契約が成立しております。
それは、お支払い方法から「代金引換」を選択された以上、受取いただく義務が発生いたします。
そのため、万が一商品をお受取いただけず、弊社に返送された場合は、弊社が負担しました往復の送料・手数料として2,500円をご請求させていただきます。
その際は、メールまたは書面にて詳細及び支払い期限を明記させていただきますので、お支払い願います。もし、お支払い頂けなかった場合は、法的処置をとらせて頂きますとともに、
その際に発生する諸費用全額をご請求させていただきます。また、悪質だと判断させていただいた場合は刑法第233条・偽計業務妨害罪で刑事告訴となる可能性があります。 警察に被害届けの提出、調査費用も含めた損害賠償請求など法的措置を行い、損害賠償請求となります。

善良なお客様には不愉快な思いをさせてしまう記載で大変申し訳ございませんが、インターネット販売の拡大に伴い、発送元が往復運賃を負担する被害が続出しているため、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

お支払い方法 クレジットカード・商品代引・銀行振込
お支払い時期 クレジットカード:注文時
銀行振込、コンビニ決済:注文より7日以内
代引き:商品受領時

銀行振込の場合、ご注文確認後、1週間以内とさせていただきます。1週間後メールでの連絡の後も、ご返答、お振込がない場合は、ご注文から2週間を経過した時点でキャンセル扱いとさせていただきます。

返品期限 商品の返品は3週間以内にお申し出ください。
※未使用品に限る
※特注商品を除く
返品送料・手数料 【送料】返品送料につきましては、不良品の場合は当方が負担。お客様のご都合の場合は、お客様のご負担とさせていただきます。
【返品事務手数料】お客様都合の返品の場合は、返品事務手数料(検収費用含む)として1,000円(税別)頂戴させていただきます。
【ご返金】お客様都合の返品の場合は、返品事務手数料及び商品お届け時の配送料を差し引き後のご返金となります。なお、お支払い方法を代引き指定でご注文されていた場合、別途キャンセル料が発生します。(※キャンセル料につきましては、ご注文金額によって金額が異なりますので、別途お問い合わせいただきますようお願いいたします)
屋号またはサービス名 ピナクルID Accessories(ピナクル・アイ・ディー・アクセサリーズ)
電話番号 03-6300-4735(代表)
公開メールアドレス info@pinacle.co.jp
ホームページアドレス ピナクル株式会社 https://www.pinacle.co.jp/


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